FAQ

Il menu è composto da preparazioni a base di pesce, carne, latticini, uova, glutine.
Allergie ai summenzionati ingredienti o altre allergie devono tassativamente essere comunicate entro e non oltre le 48 ore precedenti la data di prenotazione per permettere alla cuicna di organizzare la preparazione di piatti che non contengano gli allergeni di cui viene data nota.

Tutti gli spazi e gli accessi del ristorante sono progettati per accogliere al meglio persone con disabilità e esigenze speciali.   Tuttavia, data la  particolare conformazione della sala, si prega di segnalare all’atto della prenotazione l’esigenza di accesso senza barriere.

Da CONVIVIO i bambini di ogni età sono ospiti graditi, non disponiamo di un menu dedicato ma esprimiamo la massima disponibilità alla preparazione di piatti adatti alle esigenze dei piccoli Ospiti. Chiediamo tuttavia ai genitori di comunicare la presenza di eventuali bimbi al momento della prenotazione.

Gli amici a quattro zampe sono i benvenuti da Convivio. Per agevolare le operazioni di sala, chiediamo tuttavia ai padroni di comunicarlo al momento della prenotazione nella sezione “note” al fine di individuare la migliore posizione del tavolo nella sala del nostro ristorante.

Se la prenotazione è per celebrare un momento importante, e desiderate personalizzare la serata con richieste speciali (fiori, torte, decorazioni, o altre esigenze) saremo felici di poterle soddisfare. Le richieste devono essere indicate all’atto della prenotazione, o entro le 48 ore precedenti la data di prenotazione della serata. Prima di inviare la conferma di fattibilità, ci riserviamo di verificare tempistiche e la natura della richiesta.
Le aziende che necessitano di personalizzare la serata con propri loghi e/o materiali di rappresentanza, possono inoltrare la richiesta via email non oltre i dieci giorni precedenti la data di prenotazione.

Si prega di segnalare la richiesta di fattura all’atto della prenotazione. Per snellire il processo di fatturazione, chiediamo che i dati per la fattura siano inviati in anticipo via email, o consegnati al nostro staff al momento dell’arrivo prima della cena.
CONVIVIO accetta pagamenti tramite contanti, carte di debito e carte di credito. Non sono accettate carte American Express

Per i possessori di una gift card, è obbligatorio indicare nelle note di prenotazione il numero di voucher di cui si è in possesso. Una volta confermata la validità, la gift card deve essere presentata al nostro staff di sala al momento dell’arrivo.

CONVIVIO dispone di 2 parcheggi auto gratuiti adiacenti al ristorante, tuttavia non siamo in grado di garantire la disponibilità di posti auto per tutti gli ospiti del ristorante. Sono presenti 2 parcheggi altresì gratuiti nella frazione poche centinaia di metri dopo il ristorante.

Non è consentito fumare nessun tipo di sigaretta, sigaretta elettronica, pipe, sigari e prodotti a base di tabacco riscaldato in nessun ambiente del ristorante (BAR, SALA RISTORANTE), Il divieto di fumo è esteso anche alla sala esterna (DEHOR)
La nostra policy sul fumo è conforme a quanto indicato dall’art. 51 legge n. 3 del 16/01/03 e del DCPM 23/12/03.
Per i trasgressori al divieto di fumo si applicano le sanzioni amministrative previste per legge.Ricordiamo che dal 2024 la città di Torino ha introdotto nel Regolamento di Polizia Urbana 221 (art. 7, 1.v) il «divieto di fumare in ogni caso in presenza di bambini o di donne in gravidanza e in ogni luogo all’aperto a una distanza inferiore di cinque metri da altre persone, senza il loro esplicito consenso; il divieto di fumare riguarda sigarette, sigaro, pipa, tabacco riscaldato, ogni prodotto a combustione e le sigarette elettroniche
» La violazione di disposizioni del Regolamento è punita, ai sensi di legge, con la sanzione amministrativa per essa determinata.

Permettiamo la ripresa o la fotografia di tutto ciò che attiene al proprio tavolo, i propri piatti, le proprie bottiglie.Non è concesso riprendere, senza esplicito consenso: i membri dello staff, gli altri clienti presenti nel ristorante, gli altri ambienti del locale e le cucine